株式会社フェニックスメタル（以下「当社」といいます。）は、事業を行うにあたり、利用者様（以下「利用者様等」といいます。）の個人情報を含むプライバシー情報（以下に定義します。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
利用者様等が当社のプログラム及びサービスを利用していただくにあたっては、本ポリシーをお読みになり、内容に同意していただきますようお願いします。ご同意いただけない場合は、サービスのご利用はいただけませんので、ご理解いただきますようお願いします。
当社が利用者様等のプライバシー情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（1） 利用者様等に対して、本サービスにおいて、適切にサポート業務を提供する目的
（2） 当社のサービス・商品に関する満足度等を調査する目的
（3） 当社のサービス・商品の利用状況等を調査・分析する目的
（4） 当社のサービス・商品の内容を改良・改善、又は新サービス・商品を開発する目的
（5） 本サービス運営上のトラブル（利用者様等が本サービスに係る利用規約に違反したような場合を含みますがこれに限られません。）の解決の目的
（6） 利用者様等に当社のサービス・商品に関する購入の確認やお届け、請求やお支払い、その他のお知らせや連絡をするために、氏名や住所、メールアドレス等の連絡先情報を利用する目的
（7） 利用者様等の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号等の情報を利用する目的
（8） 利用者様等からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容に関する情報等、当社が利用者様等に対して当社のサービス・商品を提供するにあたって必要となる情報や利用者様等の当社のサービス・商品の利用状況、連絡先情報等を利用する目的
（9） 当社のサービス・商品、その他の各種サービス・商品のご案内やお知らせをお届けする目的
（10） 必要な許認可の取得、事故発生時・製品回収時等の報告その他、業務上必要な情報の収集及び連絡をする目的
（11） 上記の各利用目的に付随する目的
当社は、プライバシー情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者様等の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次項に定める場合のほか、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
（1） 本サービスに付随する書面、機器、その他の資材等（以下「付随機器等」といいます。）を利用者様等に送付するために、第三者（郵便業者、郵送業者のほか、付随機器等の提供業者を含みます。）に対して、利用者様等の氏名、住所、電話番号等の情報を提供する場合
（2） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者様等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（4） その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
当社は、利用者様等本人から法令に基づき個人情報又は第三者提供記録の開示を求められたときは、利用者様等本人に対し、遅滞なくこれを開示します。（当該個人情報又は第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講ずるものとします。なお、安全管理措置の詳細に関しては、第11条記載の窓口からお問い合わせください。
当社は、当社の従業者に個人情報を取り扱わせるにあたり、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対して必要かつ適切な監督を行うものとします。
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、その他プライバシー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社フェニックスメタル
〒389-0805
長野県千曲市上徳間５５３−２
TEL.026-276-3892